為什麼已取貨或商品已送達簽收，但無法申請辦理退貨？

由於取貨或商品簽收後約需24~48小時，

物流商才會回覆BFFECT您已完成取件的訊息，

故煩請於取件或簽收後稍等48小時後再上網申辦退貨，

不便之處敬請見諒！

如超過48小時仍未能於線上自行申請退貨，

煩請您利用聯絡我們或經由電子信箱(help@formotopia.com)或是 BFFECT臉書粉絲團 與我們聯繫詢問，

客服人員將儘快為您查詢並回覆。