因每款商品不一定適合每個人的肌膚，需要實際使用才能確認，
萬一調整使用方式後還是覺得產品不適合，
我們有提供365天滿意保證的服務，
您可以於取貨後【第1天】至【第365天】內，聯繫客服進行申請。
若您已開封使用適用滿意保證活動的商品，
可於收到貨品【第1天】至【第365天】內申請辦理退貨，請按照以下步驟申請即可：
(1) 點擊聯絡我們(官網點擊「關於BFFECT」)
(2) 告知客服您的『訂單編號』、『想申請滿意保證之產品(請詳細描述品名及數量)』、『退款銀行名稱及代號』、『退款帳號』。
(3) 會由客服專人回覆並專案處理。
【注意事項】
(1) 每款適用365天滿意保證活動的商品僅提供 【乙次】滿意保證退貨服務。例如相同品項的「2% 多重玻尿酸 + 1% Na-PCA」買了三支，只有一支可申請滿意保證退款。
(2) 為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。
(3) 若扣除退貨商品後訂單金額未達免運門檻，將扣除您的運費（運費-超商：65元、宅配：85元、宅配貨到付款：120元)
(4) 每一支退款產品需收取10元作業手續費
(5) 若您訂單中扣除滿意保證商品後的訂單金額，未達到原先使用優惠券的規定金額門檻，我們將會扣除優惠碼之優惠折扣，再進行退款。
(6) 確認【申請滿意保證】後的退款，我們將會於14個工作日內，依您申請的帳戶資料完成退款。